Dasar Privasi 99play – Perlindungan Data & Privasi Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang berinteraksi dengan platform 99play, termasuk tetapi tidak terhad kepada: pemain berdaftar, pengunjung laman web yang tidak berdaftar, pemohon sokongan pelanggan, dan peserta promosi atau cabutan bertuah yang dianjurkan oleh 99play.

99play ialah pengawal data ("Data Controller") bertanggungjawab terhadap pemprosesan data peribadi yang dikumpul melalui platform kami. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia yang mengawal selia cara data peribadi rakyat Malaysia dikumpul dan digunakan oleh organisasi swasta.

Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin terhubung melalui pautan di platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap platform yang anda lawati secara berasingan.

99play mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Data ini dikumpul sama ada secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa penggunaan platform.

99play menggunakan data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah dan hanya untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan di bawah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Untuk mendaftar, mengesahkan identiti, mengurus dan menyelenggara akaun 99play anda termasuk pemprosesan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM).
• Penyampaian Perkhidmatan: Untuk membolehkan anda mengakses semua permainan dan perkhidmatan 99play termasuk pertaruhan sukan Liga Super Malaysia dan EPL, kasino live, poker online, e-sukan dan slot.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, manipulasi akaun atau sebarang penyalahgunaan platform 99play.
• Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi keperluan pematuhan KYC (Know Your Customer), AML (Anti-Money Laundering) dan keperluan pelaporan undang-undang yang berkenaan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan terma atau isu keselamatan melalui SMS atau e-mel.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Untuk menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif dan berita terkini 99play — hanya jika anda telah memberikan kebenaran anda. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan, menyelesaikan masalah teknikal dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih baik untuk pemain Malaysia.

99play tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi-situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX bank tempatan Malaysia. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk membolehkan operasi permainan kasino live, poker dan slot. Tiada data kewangan atau identiti penuh yang dikongsi.
• Pembekal Analitik: Data yang dianonimaskan dan diagregat untuk tujuan analisis penggunaan platform. Data ini tidak dapat digunakan untuk mengenal pasti anda secara individu.
• Keperluan Undang-Undang: Apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa yang berwenang di Malaysia atau atas perintah mahkamah yang sah. 99play akan memaklumkan anda tentang pendedahan sedemikian kecuali jika dilarang oleh undang-undang.
• Perlindungan Kepentingan Awam: Jika perlu untuk mencegah jenayah kewangan, pengubahan wang haram atau ancaman serius kepada keselamatan awam.

99play menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, mematuhi keperluan undang-undang atau menyelesaikan sebarang pertikaian yang belum selesai. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data:

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami terapkan:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 99play.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh diaktifkan oleh pemain untuk keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan ancaman keselamatan secara masa nyata menggunakan sistem pengesanan pencerobohan (IDS).
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pemain, dan semua akses dilog.
• Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan berkala oleh pihak bebas yang bertauliah.
• Sandaran data berlapis di pelbagai lokasi yang selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak penting berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh 99play:

99play menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform 99play.

Sebagai platform yang beroperasi dengan infrastruktur teknologi global, beberapa data anda mungkin disimpan atau diproses oleh pelayan yang berada di luar Malaysia — contohnya untuk keperluan sandaran data atau pembekal perisian permainan antarabangsa.

Dalam situasi sedemikian, 99play memastikan bahawa:

• Setiap pemindahan data mematuhi syarat-syarat yang ditetapkan dalam PDPA Malaysia untuk pemindahan data merentasi sempadan.
• Negara atau organisasi penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.
• Perjanjian pemprosesan data (DPA) yang mengikat secara undang-undang ditandatangani dengan semua pembekal pihak ketiga yang menerima data pemain 99play.
• Enkripsi peringkat tinggi digunakan untuk semua pemindahan data merentasi sempadan tanpa pengecualian.

99play dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak menyasarkan perkhidmatan kami kepada kanak-kanak dan tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur.

99play berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Apabila pindaan yang ketara dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar notifikasi kepada semua ahli berdaftar melalui e-mel atau notifikasi akaun dalam platform 99play sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama 99play tentang kemas kini dasar yang telah dibuat.

Penggunaan berterusan platform 99play selepas notis pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala.

99play telah melantik seorang Pegawai Privasi Data (Data Privacy Officer) yang bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan terhadap dasar ini dan mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi daripada pemain Malaysia.

Jika anda berpendapat bahawa hak privasi anda telah dilanggar oleh 99play dan anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan pihak berkuasa yang berkaitan di bawah PDPA 2010.